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服務體系
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卓越服務

卓越服務

  • 分類:服務保障
  • 發布時間:2020-08-31 00:00:00
  • 訪問量:0
概要:
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詳情

  服務遵旨

  為用戶服務是我們存在的價值

 

  售前服務

  1、訓練有素質的營銷人員,向您提供詳實的全方位咨詢服務;通過良好的溝通,結合環境與功能要求,公司形象以及預算,向您作出合理而周全的工程配套建議。

  2、在商務合同達成之前,可由本公司工程設計師對用戶環境進行調查和勘測,針對用戶現場環境不同,為用戶提供全面又有針對性的方案。

  售中服務

  1、嚴格按照合同的要求進行生產制造,合理性的生產周期,快捷的運輸服務,合同的順利實施。

  2、配備經驗豐富的工程管理人員,配合您做好場地清理計劃,安排現場施工監督,確保安裝效果及隨時調整以適應實際環境所需。

  3、為用戶提供送貨至指定地點,技術人員進行現場安裝清理,測試。

  售后服務

  1、產品保修-年,并終身維護,保修期免費維護,保修期外僅收取工本費。

  2、在安裝驗收后,提供的使用說明書,配合日后的維護保養工作。

  3、產品質量保修期內,我們將定期派人回訪,以核查提供產品的質量狀況,發現問題及時處理。

  4、投訴處理:產品質量保修期內的有關投訴,我們公司將在24小時內回應并立即進行處理。

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河南匯力豐機械設備制造有限公司

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